Preguntas frecuentes

Heritage Building Services LLC es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el estado de Washington y cuenta con cobertura de responsabilidad civil. Enviamos el certificado de seguro a su administrador de propiedad o contratista general antes de la primera visita, y se lo enviamos a cualquier persona de su organización que necesite tenerlo en archivo.

Cotizamos por trabajo en lugar de publicar una lista de precios, porque los pies cuadrados por sí solos casi no predicen nada. Una oficina de 2,000 pies cuadrados con dos baños y un comedor es un trabajo completamente distinto a un piso de bodega de 2,000 pies cuadrados. Toda cotización incluye un recorrido gratuito, porque es la única forma de cotizar con honestidad los horarios de acceso, los tipos de piso y el tránsito.

Cubrimos 33 comunidades del condado de King: Auburn, Baring, Bellevue, Black Diamond, Bothell, Burton, Carnation, Duvall, Enumclaw, Fall City, Federal Way, Hobart, Issaquah, Kenmore, Kent, Kirkland, Maple Valley, Medina, Mercer Island, North Bend, Pacific, Preston, Ravensdale, Redmond, Redondo, Renton, Sammamish, Seahurst, Seattle, Skykomish, Snoqualmie, Vashon y Woodinville. Nuestra cobertura de Bellevue incluye Clyde Hill, Hunts Point, Yarrow Point y Beaux Arts Village; Seahurst cubre Burien; Auburn cubre Algona. Somos un servicio móvil, así que si está apenas fuera de esa lista conviene preguntar en lugar de suponer.

Sí. Cotizaciones, alcances escritos, agendamiento y comunicación diaria, todo ocurre en inglés o español, el que usted prefiera. El sitio completo existe en los dos idiomas por la misma razón.

Sí, en todas las cuentas. Si su edificio requiere productos específicos — un desinfectante obligatorio, o un acabado particular para sus pisos — usamos los suyos y lo dejamos anotado en el alcance.

Casi todo nuestro trabajo es fuera de horario, antes de abrir o entre turnos, y los fines de semana están disponibles. Cuéntenos sus horarios de acceso en el recorrido y armamos el cronograma alrededor de los suyos, no de los nuestros.

Llame dentro de las 24 horas y volvemos a rehacer el área. Eso aplica a todos los servicios y a todos los clientes. Nos cuesta menos corregir una visita que perder una cuenta, y es lo correcto de todas formas.

No uno largo. Las cuentas de conserjería y de conserje de día tienen un alcance escrito para que ambas partes sepan qué se acordó, pero funcionan mes a mes. El trabajo de una sola vez — post-construcción, limpieza profunda, turnover — no tiene más contrato que el alcance que usted aprueba.

Aspiramos y mantenemos las áreas alfombradas como parte del servicio regular, y limpiamos el vidrio interior. La extracción profunda de alfombras y el trabajo de ventanas exteriores son oficios especializados: se lo decimos en lugar de tomar el trabajo y subcontratarlo sin avisar.

Envíe el formulario de cotización, llame al (206) 492-3471 o al (206) 496-2032, o escríbanos por WhatsApp al (206) 730-5477. Los tres llegan a la dueña. El siguiente paso siempre es un recorrido, agendado dentro de sus horarios de acceso.